- Lieu : Au guichet dans l'enceinte du palais (près de la fontaine d'entrée/de la tour de l'horloge).
- A qui s'adresse-t-il ? Les visiteurs qui doivent acheter des billets sur place (ceux qui n'ont pas de billets réservés à l'avance ou en ligne).
- Temps d'attente moyen : Souvent de plus de 60 minutes à 1 h 30 les jours de grande affluence entre juin et août ; environ 30 à 40 minutes pendant les mois d'hiver
- Accès coupe-file ? Oui, les billets coupe-file réservés à l'avance vous permettent d'éviter complètement la file d'attente.